故障排除

首先，查看发生了什么

每次下载都会保留其最近事件的日志：重试、重定向、服务器的响应和错误。

• 将鼠标悬停在列表中的下载状态上即可查看。
• 或者打开其进度窗口（双击未完成的下载）。连接表显示了每个连接正在做什么，以及连接失败时显示正在重试及原因。
• 文件属性（Alt+Enter）显示上次尝试及其结果。

下载显示错误

1. 阅读原因（将鼠标悬停在状态上）。
2. 选择下载并点击恢复。许多错误是服务器或连接暂时出现问题。
3. 如果链接已过期（对于您登录的网站链接或带有时间限制的链接很常见），请获取新链接：右键点击 → 刷新下载地址。请参阅恢复中断的下载。
4. 如果显示服务器上的文件已更改，则该文件不是 MDM 最初开始下载的文件。右键点击 → 重新下载以从头开始。

下载重新开始而不是恢复

• 查看进度窗口中的恢复功能。否表示服务器无法分段发送文件，因此 MDM 无法稍后继续。
• 有些服务器每次都报告相同文件的新日期。勾选选项 → 下载 → 恢复下载时忽略文件修改时间更改。

下载速度慢

• 检查速度限制器是否关闭：下载 → 速度限制器 → 关闭。还要查看下载 → 速度限制器 → 设置... → 将所有下载总计限制为，即使限制器关闭，此设置也适用。
• 检查下载进度窗口中其自己的速度限制器选项卡。
• 检查选项 → 连接。较低的默认最大连接数，或服务器的例外设置，意味着更少的连接。标记为(自动)的行表示服务器拒绝了更多连接；MDM 无法在那里做更多。
• 检查计划程序中的下载限制。当达到限制时，下载将显示等待: 已达到下载限制（计划程序）。

浏览器不将下载发送到 MDM

1. MDM 是否通过安装程序安装，并勾选了设置浏览器集成？便携版无法获取浏览器下载。重新运行安装程序以添加它。
2. 扩展程序是否已加载并开启？在浏览器的扩展程序页面上查找Mister Download Manager 集成模块。在 Firefox 中，临时附加组件在重启后会消失。请参阅浏览器集成。
3. 选项 → 常规 → 使用高级浏览器集成是否开启，并且您的浏览器是否在从以下浏览器捕获下载下被勾选？
4. 文件类型是否在选项 → 文件类型中？只接受列出的类型。右键菜单上的使用 Mister Download Manager 下载也是如此：如果链接地址不以列出的类型结尾，则不会发生任何事情。
5. 该网站是否在不要从以下网站自动开始下载中？

如果这些都没有帮助，浏览器会保留下载，因此不会丢失任何东西。

计划程序未启动队列

• MDM 必须在该时间运行。关闭窗口没关系（它会留在托盘中）；任务 → 退出则不行。
• 设置时间后，您点击了应用吗？
• 每日只在勾选的日期启动。一次在只在该日期启动。
• 电脑处于睡眠状态时，在唤醒之前不会运行任何程序。

视频无法下载

请参阅如果视频无法下载。

磁力链接耗时过长

磁力链接必须首先从其他对等点获取种子的文件列表。这可能需要一两分钟，对于对等点较少的种子则需要更长时间。如果大约三分钟内没有响应，MDM 会放弃；请稍后再试，或者如果网站提供.torrent文件，请使用该文件。

安装程序或 MDM 无法启动

• 如果 Windows 提示Windows 已保护你的电脑，请点击更多信息，检查文件是否来自发布页面的MisterDownloadManager-<version>-setup.exe，然后点击仍要运行。
• MDM 只运行一次。再次启动它会将正在运行的副本窗口带到前台。如果没有任何显示，请在通知区域查找 MDM 的图标。

你的数据在哪里

• 已安装或普通 zip：%APPDATA%\misterdownloadmanager。列表和设置位于downloads.json中。
• 便携版：misterdownloadmanager.exe旁边的data文件夹。

要备份你的列表，请退出 MDM（任务 → 退出）并复制downloads.json。

更新

帮助 → 检查更新...会告诉你是否有新版本发布，以及新版本有什么新功能。每次启动时检查更新在该窗口中，MDM 会自行检查：启动几秒钟后，以及保持打开状态时每天检查一次。当有新版本时，其窗口会显示在前台。

当有新版本时，立即更新会下载、检查、安装并重新启动 MDM；你的列表、设置和下载保持不变：

MDM 仅在发布版本的校验和列表由 MDM 的发布密钥签名且文件匹配时才安装更新；任何其他情况都会被拒绝，下载会改为打开发布页面。此更新方式从 0.2.1 版本开始：更早的版本会打开发布页面。

帮助 → 关于 Mister Download Manager显示你拥有的版本。

报告问题

选择帮助 → 报告问题。它会在 GitHub 上打开错误报告表单，其中已预填您的 MDM 版本、系统及其版本、MDM 的安装方式以及界面语言。请描述发生了什么、您期望的结果以及重现问题的步骤。如果是下载问题，如果可以分享，请包含地址，以及状态下显示的原因。

你也可以自行打开表单；它会要求相同的详细信息。

下一步

• 恢复中断的下载 →
• 浏览器集成 →
• 返回文档索引 →