เมื่อเบราว์เซอร์ไม่สามารถส่งการดาวน์โหลดให้ MDM ได้ เบราว์เซอร์จะเก็บการดาวน์โหลดนั้นไว้เอง ดังนั้นจึงไม่มีอะไรสูญหาย ปุ่มบนแถบเครื่องมือของส่วนขยายจะแสดงเครื่องหมาย ! สีแดง คลิกเพื่อดูว่ามีอะไรผิดพลาด จากนั้น วิธีแก้ไข จะนำคุณไปยังส่วนที่เกี่ยวข้องด้านล่าง
หากต้องการตรวจสอบฝั่ง MDM ให้เปิด ตัวเลือก → ทั่วไป ใน MDM แล้วคลิก ทดสอบการรวมเบราว์เซอร์... ซึ่งจะตรวจสอบว่าการรวมเบราว์เซอร์เปิดอยู่หรือไม่ ว่านี่คือสำเนาที่ติดตั้งไว้หรือไม่ ว่าเบราว์เซอร์สามารถค้นหา MDM ได้หรือไม่ และส่วนขยายของเบราว์เซอร์ใดที่เชื่อมต่ออยู่ วิธีแก้ไข จะเปิดส่วนสำหรับรายการแรกที่ล้มเหลว
MDM ไม่ได้ติดตั้ง หรือไม่ได้ตั้งค่าการรวมเบราว์เซอร์
เบราว์เซอร์ไม่พบโปรแกรมตัวช่วยขนาดเล็กที่ใช้สื่อสารด้วย โปรแกรมนี้จะถูกลงทะเบียนเมื่อติดตั้ง MDM
- ติดตั้ง MDM ด้วยโปรแกรมติดตั้งจาก หน้าดาวน์โหลด และทำเครื่องหมายที่ ตั้งค่าการรวมเบราว์เซอร์ ไว้
- ติดตั้งแล้วใช่ไหม? เปิด MDM จากนั้นไปที่ ตัวเลือก → ทั่วไป → ทดสอบการรวมเบราว์เซอร์ แล้วคลิก ตั้งค่า หากมีให้เลือก
- สำเนาแบบพกพาไม่สามารถเชื่อมต่อได้: มันไม่เขียนอะไรออกนอกโฟลเดอร์ของตัวเอง ใช้สำเนาที่ติดตั้งไว้สำหรับการรวมเบราว์เซอร์ ดู โหมดพกพา
- บน Linux และ macOS, MDM จะตั้งค่าการรวมเบราว์เซอร์เองทุกครั้งที่เริ่มต้น: ให้เริ่ม MDM หนึ่งครั้ง
- รีสตาร์ทเบราว์เซอร์หลังจากตั้งค่าแล้ว
- Zen, Helium หรือเบราว์เซอร์อื่นที่สร้างบน Firefox หรือ Chromium เป็นเบราว์เซอร์เดียวของคุณบน Linux หรือ macOS? MDM เวอร์ชันเก่าจะตั้งค่าการรวมเบราว์เซอร์สำหรับเบราว์เซอร์ที่รู้จักเท่านั้น อัปเดต MDM และเริ่มโปรแกรมหนึ่งครั้ง
- Zen บน Windows: Zen 1.21.15b และใหม่กว่ามีข้อผิดพลาดของตัวเองที่ทำให้ส่วนเสริมไม่สามารถเข้าถึงโปรแกรมช่วย (zen-browser/desktop#15432) กับส่วนเสริมใดๆ ที่ใช้โปรแกรมช่วย จนกว่า Zen จะแก้ไข Zen 1.21.14b ใช้งานได้
MDM ไม่เริ่มทำงานทันเวลา
เมื่อ MDM ไม่ได้ทำงาน เบราว์เซอร์จะเริ่มทำงานสำหรับแต่ละการดาวน์โหลดและรอ MDM ครั้งนี้รอประมาณ 20 วินาทีแล้วยอมแพ้
- เริ่ม MDM ด้วยตัวเองแล้วลองดาวน์โหลดอีกครั้ง
- การเริ่มต้นครั้งแรก ดิสก์ช้า หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสกำลังสแกน MDM อาจใช้เวลานานขนาดนั้น ครั้งต่อไปมักจะเร็ว
- เมื่อใช้ VPN หรือโปรแกรมพร็อกซี ให้เปิดการเชื่อมต่อกับ
127.0.0.1(คอมพิวเตอร์ของคุณเอง): ตัวช่วยของเบราว์เซอร์จะเข้าถึง MDM ผ่านทางนั้น - หาก MDM ไม่เปิดเลย โปรดดู โปรแกรมติดตั้งหรือ MDM ไม่เริ่มทำงาน
การเชื่อมต่อไปยัง MDM ล้มเหลว
เบราว์เซอร์เริ่มตัวช่วยของ MDM แต่ตัวช่วยหยุดทำงานก่อนที่จะตอบกลับ ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยเป็นสาเหตุหลัก
- อนุญาต
misterdownloadmanager-nmhost.exe(ในโฟลเดอร์ของ MDM) ในโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ของคุณ - ติดตั้ง MDM ใหม่เพื่อกู้คืนไฟล์
MDM ไม่ยอมรับส่วนขยายสำเนาชุดนี้
ตัวช่วยของ MDM ให้บริการเฉพาะส่วนขยายของตัวเอง เบราว์เซอร์ระบุว่าสำเนาชุดนี้ไม่ใช่ส่วนขยายที่รู้จัก
- ติดตั้งสองชุด? เปิดหน้าส่วนขยายของเบราว์เซอร์ (
chrome://extensions,edge://extensions,brave://extensions) และเก็บ Mister Download Manager ไว้เพียงชุดเดียว - สำเนาจากที่อื่น? ลบออกแล้วเพิ่มส่วนขยายตามที่หน้าต่าง เพิ่ม Mister Download Manager ไปยังเบราว์เซอร์ของคุณ ของ MDM แสดง (ดู การรวมเบราว์เซอร์)
- MDM เวอร์ชันเก่า? อัปเดต MDM: ส่วนขยายที่ใหม่กว่าอาจมี ID ที่ตัวช่วยเก่าไม่รู้จัก
ส่วนขยายใหม่กว่า MDM
การดาวน์โหลดยังคงทำงานได้ แต่คุณสมบัติบางอย่างของส่วนขยายต้องการ MDM เวอร์ชันใหม่กว่า อัปเดตด้วย วิธีใช้ → ตรวจหาการอัปเดต... ใน MDM
รายละเอียดการดาวน์โหลดมีขนาดใหญ่เกินไป
การดาวน์โหลดจะนำคุกกี้ของเว็บไซต์ (และข้อมูลของฟอร์ม) ไปยัง MDM บางเว็บไซต์ตั้งค่าคุกกี้จำนวนมากจนเกินกว่าที่ MDM ยอมรับจากเบราว์เซอร์ (1 MB) เบราว์เซอร์จึงเก็บการดาวน์โหลดนี้ไว้ การลงชื่อออกแล้วลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ใหม่มักจะช่วยลดขนาดคุกกี้ได้
การดาวน์โหลดยังคงอยู่กับเบราว์เซอร์แม้ว่า MDM จะเชื่อมต่ออยู่
ส่วนขยายเชื่อมต่อแล้ว แต่การตั้งค่าของ MDM เองปล่อยให้เบราว์เซอร์จัดการการดาวน์โหลดนี้ ตรวจสอบใน MDM:
- ตัวเลือก → ทั่วไป → ใช้การรวมเบราว์เซอร์ขั้นสูง เปิดอยู่ และเบราว์เซอร์ของคุณถูกเลือกใต้ รับการดาวน์โหลดจากเบราว์เซอร์ต่อไปนี้
- ชนิดของไฟล์อยู่ในรายการใน ตัวเลือก → ชนิดไฟล์
- ไซต์ไม่ได้อยู่ใน ไม่เริ่มดาวน์โหลดอัตโนมัติจากไซต์ต่อไปนี้ และที่อยู่ก็ไม่ได้อยู่ใน ไม่เริ่มดาวน์โหลดอัตโนมัติจากที่อยู่ต่อไปนี้
- ไฟล์ไม่ได้มีขนาดเล็กกว่า ไม่รับไฟล์ที่มีขนาดเล็กกว่า ใน ตัวเลือก → ชนิดไฟล์
ตรวจสอบปุ่มบนแถบเครื่องมือของส่วนขยายด้วย: หาก รับการดาวน์โหลดจากเบราว์เซอร์นี้ ปิดอยู่ ทุกอย่างจะยังคงอยู่กับเบราว์เซอร์
เบราว์เซอร์เปิดไฟล์ PDF และเพลงแทนที่จะส่งไป
MDM ยังรับชนิดไฟล์ที่เบราว์เซอร์จะแสดงหรือเล่นเอง (ไฟล์ PDF, MP3) เมื่ออยู่ในรายการใน ตัวเลือก → ชนิดไฟล์ และ รับไฟล์ที่เบราว์เซอร์จะเปิดด้วย ถูกเลือกใน ตัวเลือก → ทั่วไป → ปุ่ม... ซึ่งต้องใช้เบราว์เซอร์ Chromium (Chrome, Edge, Brave, Opera, Vivaldi) เวอร์ชัน 128 ขึ้นไป หรือ Firefox ไซต์ที่อยู่ในรายการไซต์ที่ MDM ไม่รวมจะยังคงเปิดในเบราว์เซอร์ กด Alt ค้างไว้ขณะคลิกลิงก์เพื่อปล่อยให้เบราว์เซอร์จัดการ: Firefox จะเปิดไฟล์นั้น ในขณะที่เบราว์เซอร์ Chromium จะดาวน์โหลดเอง (Alt+คลิก คือ "ดาวน์โหลดลิงก์" ของเบราว์เซอร์เอง)
ส่วนขยายไม่สามารถอ่านไซต์นี้ได้
ใน Chrome, Edge และ Brave คุณสามารถจำกัดส่วนขยายให้เข้าถึงบางไซต์ได้ (คลิกขวาที่ปุ่มบนแถบเครื่องมือ → ส่วนขยายนี้สามารถอ่านและเปลี่ยนแปลงข้อมูลไซต์ได้) ในไซต์ที่ส่วนขยายอาจอ่านไม่ได้ ส่วนขยายจะไม่สามารถส่งการลงชื่อเข้าใช้ของคุณไปได้ ดังนั้นจึงปล่อยให้เบราว์เซอร์จัดการการดาวน์โหลด เลือก ในทุกไซต์ เพื่อให้ MDM รับการดาวน์โหลดได้ทุกที่
Firefox ลืมส่วนขยายหลังจากรีสตาร์ท
ส่วนเสริมที่โหลดด้วย โหลดส่วนเสริมชั่วคราว จะถูกลบออกเมื่อ Firefox ปิด ดังนั้นตอนนี้จึงต้องโหลดใหม่ทุกครั้งหลังจากการรีสตาร์ท (ดู การรวมเบราว์เซอร์) ส่วนเสริมที่ลงชื่อแล้วซึ่ง Firefox จะเก็บไว้กำลังจะมา
Linux: เบราว์เซอร์ Flatpak และ Snap
เบราว์เซอร์ที่ติดตั้งเป็น Flatpak หรือ Snap ทำงานในแซนด์บ็อกซ์ที่อาจป้องกันไม่ให้เริ่มโปรแกรมภายนอก ดังนั้นอาจไม่สามารถเข้าถึง MDM ได้ เบราว์เซอร์ Flatpak (เช่น Zen's app.zen_browser.zen) ไม่สามารถเริ่มตัวช่วยของ MDM ได้ ดังนั้น MDM จึงไม่แสดงรายการใน เพิ่ม Mister Download Manager ไปยังเบราว์เซอร์ของคุณ ติดตั้งเบราว์เซอร์จากแพ็คเกจของการแจกจ่ายของคุณ (หรือ .deb, .rpm, tarball หรือ AppImage ของผู้ผลิตเบราว์เซอร์เอง) เพื่อใช้การรวมเบราว์เซอร์
ขั้นตอนถัดไป
ฟรี, โอเพนซอร์ส, ไม่มีโฆษณา, ไม่มีช่วงทดลองใช้
ดาวน์โหลด Mister Download Manager