Cuando algo falla, ves por qué.

Un error o un bloqueo no pasan desapercibidos

Una segunda copia de MDM vigila a la primera. Cuando MDM se bloquea, la ventana del informe dice Mister Download Manager se cerró inesperadamente. Cuando su ventana no ha respondido durante 8 segundos, dice Mister Download Manager dejó de responder, y Finalizar y reiniciar MDM cierra la copia bloqueada e inicia una nueva. Si MDM se recupera por sí mismo, la ventana lo indica.

El informe indica qué sucedió y dónde en el código de MDM, para que el problema pueda ser encontrado y solucionado. Funciona en Windows, Linux y macOS.

Lo lees primero y tú lo envías

Todo lo que se enviaría está en la ventana, bajo El informe. Puedes añadir unas palabras bajo ¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió?, como «Abrí Añadir URL».

Enviar a GitHub abre el formulario de informe de errores de GitHub en tu navegador, ya rellenado, con la carpeta que contiene el informe. Lo revisas y lo envías. Esto requiere una cuenta de GitHub. Nada se envía automáticamente: no hay subida en segundo plano ni servicio de informes, solo tu navegador y GitHub.

Si alguien ya ha informado del mismo problema, la ventana lo indica y Abrir la incidencia notificada te lleva allí, con tu informe en el portapapeles para añadirlo como comentario.

Lo que omite

Un informe contiene el error, dónde ocurrió, el registro reciente de MDM y tu sistema: la versión de MDM, cómo se instaló, tu sistema operativo, el procesador, el idioma y el tema, y cuántas descargas y colas tienes, solo como recuentos.

No contiene tus direcciones de descarga ni nombres de archivo, y tu nombre de usuario aparece como ~ en las rutas de las carpetas. Si un mensaje de error cita algo que escribiste, ese texto está incluido, por eso lo lees primero.

El archivo de datos de bloqueo (.dmp) es lo que más ayuda a los desarrolladores, pero puede contener fragmentos de lo que MDM tenía en memoria, como direcciones, cookies y contraseñas guardadas. Se adjunta solo cuando marcas Adjuntar también los datos de bloqueo.

Informes de bloqueos que indican el tipo de bloqueo

Un informe de bloqueo indicará si la ventana de MDM estuvo ejecutándose todo el tiempo (un bucle), esperando (por un bloqueo, el disco o la red), o apenas se ejecutó. Este último tipo suele significar que el ordenador está demasiado ocupado para ejecutar MDM, lo más probable es que no sea un error en MDM, y esos informes comparten una misma firma para que encuentren una sola incidencia en lugar de muchas. macOS aún no mide esto. El título de la ventana también estará en el idioma de MDM, y el informe mantendrá sus propias líneas en cada idioma, de izquierda a derecha en árabe y persa.