Quando qualcosa si rompe, capisci perché.

Un arresto anomalo o un blocco non passano inosservati

Una seconda copia di MDM controlla la prima. Quando MDM si arresta in modo anomalo, la finestra del rapporto indica Mister Download Manager si è chiuso in modo imprevisto. Quando la sua finestra non risponde per 8 secondi, indica Mister Download Manager non risponde e Termina e riavvia MDM chiude la copia bloccata e ne avvia una nuova. Se MDM si riavvia da solo, la finestra lo indica.

Il rapporto indica cosa è successo e dove nel codice di MDM, in modo che il problema possa essere trovato e risolto. Funziona su Windows, Linux e macOS.

Lo leggi prima tu, e lo invii tu

Tutto ciò che verrebbe inviato si trova nella finestra, sotto Il rapporto. Puoi aggiungere qualche parola sotto Cosa stavi facendo quando è successo?, ad esempio "Ho aperto Aggiungi URL".

Invia su GitHub apre nel tuo browser il modulo di segnalazione di arresto anomalo di GitHub, già compilato, con la cartella che contiene il rapporto. Tu lo controlli e lo invii. Questo richiede un account GitHub. Nulla viene inviato da solo: non ci sono upload in background né servizi di segnalazione, solo il tuo browser e GitHub.

Se qualcuno ha già segnalato lo stesso problema, la finestra lo indica e Apri la issue esistente ti porta lì, con il tuo rapporto negli appunti per aggiungerlo come commento.

Cosa non include

Un rapporto contiene l'errore, dove è avvenuto, il log recente di MDM e le informazioni sul tuo sistema: la versione di MDM, come è stato installato, il tuo sistema operativo, il processore, la lingua e il tema, e quanti download e code hai, solo come conteggi.

Non contiene i tuoi indirizzi di download o i nomi dei file, e il tuo nome utente viene mostrato come ~ nei percorsi delle cartelle. Se un messaggio di errore cita qualcosa che hai digitato, quel testo è incluso, ed è per questo che lo leggi prima.

Il file dei dati dell'arresto anomalo (.dmp) è molto utile agli sviluppatori, ma può contenere frammenti di ciò che MDM aveva in memoria, come indirizzi, cookie e password salvate. Viene allegato solo quando selezioni Allega anche i dati dell'arresto anomalo.

Rapporti di blocco che indicano il tipo di blocco

Un rapporto di blocco indicherà se la finestra di MDM è rimasta in esecuzione per tutto il tempo (un loop), ha atteso (su un blocco, il disco o la rete) o non è quasi mai stata in esecuzione. Quest'ultimo tipo di solito significa che un computer è troppo occupato per eseguire MDM, molto probabilmente non un bug di MDM, e questi rapporti condividono una firma in modo da trovare una sola issue invece di molte. macOS non misura ancora questo. Il titolo della finestra sarà anche nella lingua di MDM, e il rapporto manterrà le proprie righe in ogni lingua, da sinistra a destra in arabo e persiano.