जब कुछ टूटता है, तो आप कारण देखते हैं।

क्रैश या फ़्रीज़ का पता चलता है

MDM की एक दूसरी कॉपी पहली पर नज़र रखती है। जब MDM क्रैश होता है, तो रिपोर्ट विंडो कहती है Mister Download Manager अप्रत्याशित रूप से बंद हो गया। जब उसकी विंडो 8 सेकंड तक जवाब नहीं देती है, तो वह कहती है Mister Download Manager ने प्रतिक्रिया देना बंद कर दिया, और MDM को समाप्त करें और पुनरारंभ करें फ़्रीज़ हुई कॉपी को बंद कर देता है और एक नई शुरू करता है। यदि MDM अपने आप वापस आ जाता है, तो विंडो ऐसा कहती है।

रिपोर्ट बताती है कि MDM के कोड में क्या हुआ और कहाँ हुआ, ताकि समस्या का पता लगाया जा सके और उसे ठीक किया जा सके। यह Windows, Linux और macOS पर काम करता है।

आप इसे पहले पढ़ते हैं, और आप इसे भेजते हैं

जो कुछ भी भेजा जाएगा वह विंडो में रिपोर्ट के तहत है। आप जब यह हुआ तब आप क्या कर रहे थे? के तहत कुछ शब्द जोड़ सकते हैं, जैसे “मैंने URL जोड़ें खोला”।

GitHub पर भेजें आपके ब्राउज़र में GitHub का क्रैश रिपोर्ट फ़ॉर्म खोलता है, जो पहले से भरा होता है, जिसमें रिपोर्ट वाला फ़ोल्डर होता है। आप इसे जाँचते हैं और सबमिट करते हैं। इसके लिए एक GitHub खाते की आवश्यकता होती है। कुछ भी अपने आप नहीं भेजा जाता है: कोई पृष्ठभूमि अपलोड और कोई रिपोर्टिंग सेवा नहीं है, केवल आपका ब्राउज़र और GitHub है।

यदि किसी ने पहले ही वही समस्या रिपोर्ट कर दी है, तो विंडो ऐसा कहती है और रिपोर्ट की गई समस्या खोलें आपको वहाँ ले जाता है, जिसमें आपकी रिपोर्ट क्लिपबोर्ड पर एक टिप्पणी के रूप में जोड़ने के लिए होती है।

यह क्या छोड़ देता है

एक रिपोर्ट में त्रुटि, यह कहाँ हुई, MDM का हालिया लॉग, और आपका सिस्टम होता है: MDM का संस्करण, इसे कैसे स्थापित किया गया था, आपका ऑपरेटिंग सिस्टम, प्रोसेसर, भाषा और थीम, और आपके पास कितने डाउनलोड और कतारें हैं, केवल गणना के रूप में।

इसमें आपके डाउनलोड पते या फ़ाइल नाम नहीं होते हैं, और आपका उपयोगकर्ता नाम फ़ोल्डर पथों में ~ के रूप में दिखता है। यदि कोई त्रुटि संदेश आपके द्वारा टाइप की गई किसी चीज़ को उद्धृत करता है, तो वह टेक्स्ट इसमें होता है, यही कारण है कि आप इसे पहले पढ़ते हैं।

क्रैश डेटा फ़ाइल (.dmp) डेवलपर्स की सबसे अधिक मदद करती है, लेकिन इसमें MDM की मेमोरी में मौजूद चीज़ों के टुकड़े हो सकते हैं, जैसे पते, कुकीज़ और सहेजे गए पासवर्ड। यह तभी संलग्न होता है जब आप क्रैश डेटा भी संलग्न करें पर टिक करते हैं।

फ़्रीज़ रिपोर्ट जो फ़्रीज़ का प्रकार बताती हैं

एक फ़्रीज़ रिपोर्ट बताएगी कि MDM की विंडो लगातार चल रही थी (एक लूप), प्रतीक्षा कर रही थी (एक लॉक, डिस्क या नेटवर्क पर), या शायद ही चल रही थी। बाद वाला प्रकार आमतौर पर एक कंप्यूटर का मतलब होता है जो MDM चलाने के लिए बहुत व्यस्त होता है, MDM में बग होने की संभावना नहीं होती है, और वे रिपोर्ट एक ही हस्ताक्षर साझा करती हैं ताकि वे कई के बजाय एक समस्या का पता लगा सकें। macOS अभी तक इसे नहीं मापता है। विंडो का शीर्षक MDM की भाषा में भी होगा, और रिपोर्ट अपनी पंक्तियों को हर भाषा में रखेगी, अरबी और फ़ारसी में बाएं से दाएं।