عندما يحدث خطأ، ترى السبب.

لا يمر أي عطل أو توقف دون ملاحظة

تراقب نسخة ثانية من MDM النسخة الأولى. عندما يتعطل MDM، تقول نافذة التقرير توقف Mister Download Manager بشكل غير متوقع. عندما لا تستجيب نافذته لمدة 8 ثوان، تقول توقف Mister Download Manager عن الاستجابة، ويقوم إنهاء MDM وإعادة تشغيله بإغلاق النسخة المتوقفة وبدء نسخة جديدة. إذا عاد MDM للعمل من تلقاء نفسه، فإن النافذة تخبرك بذلك.

يحدد التقرير ما حدث ومكانه في شيفرة MDM، حتى يمكن العثور على المشكلة وإصلاحها. يعمل على Windows وLinux وmacOS.

تقرؤه أولا، ثم ترسله

كل ما سيتم إرساله موجود في النافذة، تحت التقرير. يمكنك إضافة بضع كلمات تحت ماذا كنت تفعل عندما حدث ذلك؟، مثل "فتحت إضافة URL".

يفتح إرسال عبر GitHub نموذج تقرير الأعطال الخاص بـ GitHub في مستعرضك، وهو مملوء مسبقا، مع المجلد الذي يحتوي على التقرير. تقوم بمراجعته وتقديمه. يتطلب ذلك حساب GitHub. لا يتم إرسال أي شيء تلقائيا: لا يوجد رفع في الخلفية ولا خدمة إبلاغ، فقط مستعرضك وGitHub.

إذا كان شخص ما قد أبلغ بالفعل عن نفس المشكلة، فإن النافذة تخبرك بذلك ويأخذك فتح المشكلة المبلغ عنها إلى هناك، مع تقريرك في الحافظة لإضافته كتعليق.

ما الذي يستبعده

يحتوي التقرير على الخطأ، ومكان حدوثه، وسجل MDM الأخير، ونظامك: إصدار MDM، وكيف تم تثبيته، ونظام التشغيل الخاص بك، والمعالج، واللغة والسمة، وعدد التنزيلات وقوائم الانتظار لديك، كأعداد فقط.

لا يحتوي على عناوين التنزيل أو أسماء الملفات الخاصة بك، ويظهر اسم المستخدم الخاص بك كـ ~ في مسارات المجلدات. إذا اقتبست رسالة خطأ شيئا كتبته، فإن هذا النص موجود فيها، ولهذا السبب تقرؤه أولا.

يساعد ملف بيانات العطل (.dmp) المطورين أكثر، ولكنه يمكن أن يحتوي على قطع مما كان MDM يحتفظ به في الذاكرة، مثل العناوين وملفات تعريف الارتباط وكلمات المرور المحفوظة. يتم إرفاقه فقط عندما تحدد إرفاق بيانات العطل أيضا.

تقارير التوقف التي تخبر بنوع التوقف

سيخبر تقرير التوقف ما إذا كانت نافذة MDM تعمل طوال الوقت (حلقة)، أو تنتظر (على قفل، القرص أو الشبكة)، أو بالكاد تعمل على الإطلاق. النوع الأخير يعني عادة أن الكمبيوتر مشغول جدا لتشغيل MDM، وعلى الأرجح ليس خطأ في MDM، وتشارك هذه التقارير توقيعا واحدا بحيث تجد مشكلة واحدة بدلا من العديد. لا يقيس macOS هذا بعد. سيكون عنوان النافذة بلغة MDM أيضا، وسيحافظ التقرير على أسطره الخاصة بكل لغة، من اليسار إلى اليمين في العربية والفارسية.