문제가 발생하면 원인을 알 수 있습니다.

충돌이나 멈춤은 그냥 지나치지 않습니다

MDM의 두 번째 복사본이 첫 번째 복사본을 감시합니다. MDM이 충돌하면 보고서 창에 Mister Download Manager이(가) 예기치 않게 종료되었습니다라고 표시됩니다. 창이 8초 동안 응답하지 않으면 Mister Download Manager이(가) 응답을 중지했습니다라고 표시되며, MDM 종료 및 다시 시작을 통해 멈춘 복사본을 닫고 새 복사본을 시작합니다. MDM이 자동으로 다시 시작되면 창에 해당 내용이 표시됩니다.

보고서에는 발생한 상황과 MDM 코드의 어느 부분에서 발생했는지 명시되어 있어 문제를 찾아 수정할 수 있습니다. Windows, Linux, macOS에서 작동합니다.

먼저 읽고, 직접 보냅니다

전송될 모든 내용은 창의 보고서 아래에 있습니다. 문제가 발생했을 때 무엇을 하고 있었습니까? 아래에 "URL 추가를 열었습니다"와 같은 몇 마디를 추가할 수 있습니다.

GitHub에 보내기를 클릭하면 GitHub의 충돌 보고서 양식이 브라우저에 미리 채워진 상태로 열리며, 보고서가 있는 폴더도 함께 표시됩니다. 내용을 확인하고 제출합니다. 이 기능은 GitHub 계정이 필요합니다. 아무것도 자동으로 전송되지 않습니다. 백그라운드 업로드나 보고 서비스는 없으며, 오직 사용자의 브라우저와 GitHub만 사용됩니다.

누군가 이미 동일한 문제를 보고했다면 창에 해당 내용이 표시되며, 신고된 문제 열기를 클릭하면 해당 문제로 이동하고, 사용자의 보고서는 클립보드에 복사되어 댓글로 추가할 수 있습니다.

제외되는 내용

보고서에는 오류, 발생 위치, MDM의 최근 로그, 그리고 시스템 정보(MDM 버전, 설치 방법, 운영 체제, 프로세서, 언어 및 테마, 다운로드 및 대기열 수(개수만))가 포함됩니다.

다운로드 주소나 파일 이름은 포함되지 않으며, 사용자 이름은 폴더 경로에서 ~로 표시됩니다. 오류 메시지가 사용자가 입력한 내용을 인용하는 경우 해당 텍스트가 포함되므로, 먼저 읽어보는 것이 좋습니다.

충돌 데이터 파일(.dmp)은 개발자에게 가장 큰 도움이 되지만, 주소, 쿠키, 저장된 비밀번호와 같이 MDM이 메모리에 가지고 있던 일부 정보를 포함할 수 있습니다. 이 파일은 충돌 데이터도 첨부를 선택한 경우에만 첨부됩니다.

멈춤 유형을 알려주는 멈춤 보고서

멈춤 보고서는 MDM 창이 계속 실행되었는지(루프), 대기했는지(잠금, 디스크 또는 네트워크), 아니면 거의 실행되지 않았는지 알려줍니다. 마지막 유형은 MDM을 실행하기에는 컴퓨터가 너무 바빴다는 의미이며, MDM의 버그가 아닐 가능성이 높습니다. 이러한 보고서는 하나의 서명을 공유하여 여러 문제가 아닌 하나의 문제를 찾습니다. macOS는 아직 이를 측정하지 않습니다. 창 제목도 MDM의 언어로 표시되며, 보고서는 아랍어와 페르시아어에서는 왼쪽에서 오른쪽으로 모든 언어로 자체 줄을 유지합니다.