Когда что-то ломается, вы видите причину.

Сбой или зависание не останутся незамеченными

Вторая копия MDM следит за первой. Когда MDM аварийно завершает работу, в окне отчета отображается Mister Download Manager неожиданно закрылся. Если его окно не отвечает в течение 8 секунд, отображается Mister Download Manager перестал отвечать, а кнопка Завершить и перезапустить MDM закрывает зависшую копию и запускает новую. Если MDM восстанавливается самостоятельно, окно сообщает об этом.

В отчете указывается, что произошло и где в коде MDM, чтобы проблему можно было найти и исправить. Он работает на Windows, Linux и macOS.

Вы сначала читаете, потом отправляете

Все, что будет отправлено, находится в окне, в разделе Отчет. Вы можете добавить несколько слов в разделе Что вы делали, когда это произошло?, например: «Я открыл Добавить URL».

Отправить на GitHub открывает в вашем браузере форму отчета о сбое на GitHub, уже заполненную, с указанием папки, содержащей отчет. Вы проверяете ее и отправляете. Для этого нужна учетная запись GitHub. Ничего не отправляется автоматически: нет фоновой загрузки и службы отчетов, только ваш браузер и GitHub.

Если кто-то уже сообщил о той же проблеме, окно сообщает об этом, и Открыть сообщенную проблему перенаправляет вас туда, а ваш отчет находится в буфере обмена, чтобы добавить его в качестве комментария.

Что он не включает

Отчет содержит ошибку, место ее возникновения, недавний журнал MDM и информацию о вашей системе: версию MDM, способ установки, операционную систему, процессор, язык и тему, а также количество загрузок и очередей, только в виде счетчиков.

Он не содержит ваших адресов загрузки или имен файлов, а ваше имя пользователя отображается как ~ в путях к папкам. Если сообщение об ошибке цитирует что-то, что вы ввели, этот текст будет в нем, поэтому вы сначала читаете его.

Файл данных о сбое (.dmp) больше всего помогает разработчикам, но он может содержать фрагменты того, что MDM хранил в памяти, такие как адреса, файлы cookie и сохраненные пароли. Он прикрепляется только тогда, когда вы устанавливаете флажок Также прикрепить данные о сбое.

Отчеты о зависаниях, которые указывают тип зависания

Отчет о зависании покажет, работало ли окно MDM все время (цикл), ожидало (блокировки, диска или сети) или почти не работало. Последний тип обычно означает, что компьютер слишком занят для запуска MDM, скорее всего, это не ошибка в MDM, и эти отчеты имеют одну сигнатуру, поэтому они находят одну проблему вместо многих. macOS пока не измеряет это. Заголовок окна также будет на языке MDM, и отчет будет сохранять свои собственные строки на каждом языке, слева направо на арабском и персидском.