وقتی مشکلی پیش می‌آید، دلیل آن را می‌بینید.

خرابی یا توقف از چشم پنهان نمی‌ماند

یک کپی دوم از MDM، کپی اول را نظارت می‌کند. وقتی MDM از کار می‌افتد، پنجره گزارش می‌گوید Mister Download Manager به طور غیرمنتظره بسته شد. وقتی پنجره آن به مدت 8 ثانیه پاسخ نداده باشد، می‌گوید Mister Download Manager از پاسخگویی متوقف شد و پایان و راه‌اندازی مجدد MDM کپی متوقف شده را می‌بندد و یک کپی جدید را شروع می‌کند. اگر MDM خودبه‌خود برگردد، پنجره این را اعلام می‌کند.

گزارش، آنچه اتفاق افتاده و محل آن را در کد MDM نام می‌برد تا مشکل پیدا و رفع شود. این قابلیت در Windows، Linux و macOS کار می‌کند.

شما ابتدا آن را می‌خوانید و سپس ارسال می‌کنید

هر آنچه که قرار است ارسال شود، در پنجره، زیر گزارش قرار دارد. می‌توانید چند کلمه زیر هنگام وقوع چه کاری انجام می‌دادید؟ اضافه کنید، مثلا «افزودن URL را باز کردم».

ارسال در GitHub فرم گزارش خرابی GitHub را در مرورگر شما باز می‌کند، که از قبل پر شده و شامل پوشه‌ای است که گزارش را در خود جای داده است. شما آن را بررسی کرده و ارسال می‌کنید. این کار به یک حساب GitHub نیاز دارد. هیچ چیز خودبه‌خود ارسال نمی‌شود: هیچ آپلود پس‌زمینه و سرویس گزارشی وجود ندارد، فقط مرورگر شما و GitHub.

اگر کسی قبلا همین مشکل را گزارش کرده باشد، پنجره این را اعلام می‌کند و باز کردن مشکل گزارش‌شده شما را به آنجا می‌برد، با گزارش شما در کلیپ‌بورد برای اضافه کردن به عنوان یک نظر.

آنچه حذف می‌شود

یک گزارش شامل خطا، محل وقوع آن، گزارش اخیر MDM و سیستم شما است: نسخه MDM، نحوه نصب آن، سیستم عامل شما، پردازنده، زبان و پوسته، و تعداد بارگیری‌ها و صف‌های شما، فقط به صورت شمارش.

این گزارش شامل آدرس‌های بارگیری یا نام فایل‌های شما نیست و نام کاربری شما به صورت ~ در مسیرهای پوشه نمایش داده می‌شود. اگر یک پیام خطا چیزی را که شما تایپ کرده‌اید نقل قول کند، آن متن در گزارش وجود دارد، به همین دلیل است که شما ابتدا آن را می‌خوانید.

فایل داده خرابی (.dmp) بیشترین کمک را به توسعه‌دهندگان می‌کند، اما می‌تواند بخش‌هایی از آنچه MDM در حافظه داشته است، مانند آدرس‌ها، کوکی‌ها و رمزهای عبور ذخیره شده را در خود نگه دارد. این فایل فقط زمانی پیوست می‌شود که شما همچنین داده‌های خرابی را پیوست کن را علامت بزنید.

گزارش‌های توقف که نوع توقف را نشان می‌دهند

یک گزارش توقف نشان می‌دهد که آیا پنجره MDM تمام مدت در حال اجرا بوده (یک حلقه)، منتظر بوده (روی یک قفل، دیسک یا شبکه)، یا تقریبا اصلا اجرا نشده است. نوع آخر معمولا به معنای رایانه‌ای است که بیش از حد مشغول اجرای MDM است، به احتمال زیاد یک اشکال در MDM نیست، و این گزارش‌ها یک امضا را به اشتراک می‌گذارند تا به جای چندین مشکل، یک مشکل را پیدا کنند. macOS هنوز این را اندازه‌گیری نمی‌کند. عنوان پنجره نیز به زبان MDM خواهد بود و گزارش خطوط خود را در هر زبان، از چپ به راست در عربی و فارسی، حفظ خواهد کرد.